A Flash Courier apresenta sua solução completa em logística reversa, projetada para otimizar os processos de devolução, reparo e refurbishing de máquinas de cartão (P.O.S.). Este serviço proporciona uma série de benefícios, desde a redução de custos até o alinhamento com práticas ecológicas, resultando em maior satisfação do cliente.

Recolhimento e refurbishing de máquinas de cartão 

Recolhimento dos P.O.S.: A Flash Courier realiza o recolhimento dos equipamentos diretamente no local do cliente e os transporta para o nosso Centro de Distribuição. Lá, eles passam por uma análise técnica minuciosa, garantindo que cada equipamento receba o tratamento necessário para voltar a funcionar perfeitamente. 

Refurbishing de máquinas de cartão: No processo de refurbishing, os P.O.S. usados são restaurados para um estado quase novo. Este processo inclui uma análise técnica detalhada e a realização dos reparos necessários para assegurar que os equipamentos estejam prontos para uso novamente. Isso inclui desde a substituição de componentes desgastados até a atualização de software. 

Reparos estéticos e testes funcionais: Para garantir a qualidade e a funcionalidade dos P.O.S. recuperados, realizamos reparos estéticos e testes funcionais rigorosos. Isso envolve a verificação de conectores, cabos, vida útil e capacidade da bateria. Esses testes são essenciais para assegurar que os equipamentos estejam em perfeitas condições de uso, prolongando sua vida útil e evitando futuras falhas.

Transporte técnico especializado 

Nossos técnicos altamente capacitados se deslocam até o local do cliente para realizar a instalação e pequenos reparos nos P.O.S. Este serviço é especialmente útil para problemas que podem ser resolvidos rapidamente no local, minimizando o tempo de inatividade dos equipamentos e garantindo que os negócios dos nossos clientes não sofram interrupções.   

Serviço de campo customizado 

Adaptamos nossas soluções logísticas para atender às necessidades específicas do seu negócio. Oferecemos suporte técnico e reparos no local, personalizados de acordo com as demandas de cada cliente. Esta flexibilidade nos permite maximizar a eficiência operacional e a satisfação do cliente, ajustando nossos serviços para atender às particularidades de diferentes setores e operações. 

Benefícios da logística reversa para meios de pagamento 

Recuperação de defeitos estéticos: Aproximadamente 35% dos defeitos estéticos dos equipamentos são recuperados sem a necessidade de envio aos fabricantes. Este processo agiliza o retorno dos equipamentos ao uso, reduzindo o tempo de inatividade e aumentando a eficiência operacional. 

Otimização de custos: Por meio do refurbishing e dos reparos diretos, conseguimos reduzir significativamente os custos associados à substituição de equipamentos. Isso resulta em uma economia substancial para os clientes, que podem reinvestir esses recursos em outras áreas estratégicas do negócio. 

Satisfação do cliente: A eficiência e a rapidez do serviço de logística reversa da Flash Courier garantem uma maior satisfação do cliente. Ao proporcionar soluções rápidas e eficazes, ajudamos nossos clientes a manterem a continuidade das suas operações sem interrupções, o que é crucial para o sucesso no mercado competitivo de hoje. 

Práticas ecológicas na logística: Alinhados com práticas ecológicas, nosso processo de refurbishing contribui para a redução do desperdício de eletrônicos.  

Promovemos a sustentabilidade ao recuperar e reutilizar equipamentos que, de outra forma, poderiam ser descartados. Essa abordagem ecológica não apenas beneficia o meio ambiente, mas também melhora a imagem das empresas que adotam práticas sustentáveis, e consequentemente, a fidelização de seus clientes, como comprova uma pesquisa da Opinion Box, que revelou que 67% dos consumidores brasileiros buscam informações sobre práticas ESG de empresas antes de comprar seus produtos. O Relatório ESG e Sustentabilidade destaca que a responsabilidade ambiental influencia diretamente a reputação das marcas e suas vendas, com 75% dos consumidores preferindo empresas sustentáveis e 57% desistindo de compras ao descobrir que uma marca prejudica o meio ambiente. 

Com a Flash Courier, sua operação logística ganha em eficiência, economia e sustentabilidade. Nossa expertise em logística reversa e serviços customizados assegura que suas máquinas de cartão estejam sempre prontas para atender seus clientes com qualidade e rapidez.  

A Flash Courier se compromete a oferecer soluções logísticas inovadoras que atendam às necessidades específicas de cada cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e confiabilidade.